'We merken dat tijd steeds schaarser wordt,' vertelt Sylvia Oosterloo, Sales & Marketing Manager bij Lumen. 'Mensen zijn continu online en willen snel weten waar ze aan toe zijn. Met direct online boeken spelen we daar perfect op in.' Waar voorheen een offerteaanvraag nodig was, kun je nu zelf online zien wat er beschikbaar is en meteen een definitieve boeking plaatsen. Ideaal voor wie snel wil schakelen of op korte termijn een vergadering wil organiseren.
Snel, eenvoudig en direct inzicht in beschikbaarheid
De online boekingsomgeving geeft direct inzicht in de beschikbaarheid van de gewenste dag, tijd en zaal. Je kiest zelf de ruimte die past bij jouw overleg: een skybox, meetingroom of boardroom. Daarbij bepaal je eenvoudig of je een halve of hele dag nodig hebt. Na het afronden van de boeking ontvang je direct een bevestiging, zodat alles meteen vastligt.
'Het inrichten van deze online omgeving heeft wat tijd en aandacht gekost,' aldus Sylvia. 'Maar we zijn ontzettend blij met het resultaat. Het is een overzichtelijke en betrouwbare omgeving, volledig in onze huisstijl. Bovendien sluit het naadloos aan bij de manier waarop onze gasten vandaag de dag hun boekingen willen regelen.'
Overzichtelijk en transparant
Naast de ruimte zelf is de boeking direct uit te breiden met catering naar wens. Alles wordt overzichtelijk en transparant weergegeven, zodat je vooraf precies weet wat je boekt en niet voor verrassingen komt te staan. De nieuwe online mogelijkheid is 24/7 beschikbaar en daardoor uitstekend geschikt voor last-minute vergaderingen.
'Vanuit Lumen zien we deze online boekingsmogelijkheid echt als een vorm van gastvrijheid,' vult Sylvia aan. 'We bieden gasten nu naast persoonlijk contact en maatwerkoffertes óók een snelle, efficiënte optie. Zo kan iedereen kiezen wat het beste past.' Daarnaast is het voor Lumen zelf een slimme en efficiënte stap: vergaderingen van deze grootte worden nu direct verwerkt in het reserveringssysteem, wat zorgt voor snelheid, duidelijkheid en optimale beschikbaarheid.
